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[카드뉴스] 평범한 사람들의 갑질은 없었을까?

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[카드뉴스] 평범한 사람들의 갑질은 없었을까?

백화점 감정노동자를 대하는 생각과 행동, 그에 관한 열 가지 질문과 답변들
15.12.02 11:15l최종 업데이트 15.12.02 11:15l
김상미(ily7)

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백화점 노동자들의 감정노동을 만들어내는 것은 상위 1%의 갑질뿐일까? 서울 시내 백화점 이용객들의 대답을 통해 평범한 사람들이 악의 없이 하는 생각과 행동들, 그 안에 담긴 보이지 않는 갑질을 들여다 보았다.

[관련기사]
['고객졸도 서비스'에 졸도하는 감정노동자①]
['고객졸도 서비스'에 졸도하는 감정노동자②] 


○ 편집ㅣ홍현진 기자



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태그:#감정노동, #백화점, #갑질, #우리동네노동권찾기
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