해당 조사 결과에 따르면 구정 운영 전반에 대한 평가에서 응답자의 92.9%가 '성동구가 일을 잘하고 있다'고 답했다. 특히 이 중 절반 이상인 응답자의 48.6%가 '매우 잘하고 있다'라고 응답했는데 이는 10년 전인 2015년 '행정서비스 만족도'에서 응답자의 8.8%만이 '매우 만족'이라고 응답한 것에 비하면 5배 이상 상승한 셈이다.