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3년전쯤. 이사와서 에어컨을 샀지요.
무풍에어콘이라고 그당시 선풍적인 인기?? 는 아니었지만. 제일 디자인도 이뿌고 무풍이라는 말에 혹해서 심지어 로즈골드색으로 이게 화이티색보다 더 비쌌어요.
샀습니다....

오늘, 바람나오는 동그란 구멍안을 들여다 보다가 깜짝 놀랐습니다!!!

아니 곰팡이가 까맣게 도배가 되어 있더라구요.
네.
맞습니다.

아이들에게 좋은. 특히 영유아 걱정말고 트세요 선전하고 있는
삼성무풍에어컨입니다.

같은 시기에 산 친구에게 물어보니 본인은 벌써 여름이 오기전에 이미 업체? 를 불러서 청소를 했다고 합니다. 10만원 주고.
응?
에어콘값이 얼마인데, 매년 10만원씩 더 들여서 자비 청소를 해야 한다는 에어콘이 세상에
다 있습니다.

삼성 무풍에어컨.,

저는 기가막히고 코가막혀서 당장 삼성AS센터에 전화했지요.

2년 무상수리기간이 지나면 유상수리하셔야 하고,
무상수리도 기사님이 직접 와서 보시고, 기계결함이라고 인정될 경우에 한에서만 무상수리 된다네요?
그 기준이 무엇이냐고 물어봤더니, 그건 기사님과 내일 얘기해보세요.

해서 예약했습니다.

청소도 약품으로만 처리할 경우 8만원, 다 뜯어서 안에까지 청소할 경우 13만원?을 부담해야 한다는 군요!!!

저희는 3년이 지나서 이걸 발견했으니, 무상수리를 못받는건가요?

너무 화딱지가 난 나머지 소비자상담센터 1372에 전화를 했습니다.
아직 결론이 난게 아니니, 기사님과 내일 얘기후 확정되면 다시 전화를 달라는군요.?
중재 정도는 해줄 수 있답니다.

이런 민원은 많이 없냐는 질문에 소비자상담센터 직원은 전화상으로는 처음 받아본다고 하시는군요?

제 개인적인 생각으로는 리콜이나 반품조치 해야 하는 심각한 기계적 결함이라고 생각합니다.

그래서 동지를 찾아 네이버에 검색을 해보았더니
세상에. 자가로 다들 다 뜯어서 청소를 하고 있네요.
하하하
업체 불르거나 기사부르면 13만원이나 내야 하니까 말이죠.

아니 어느 에어콘이 매년 다 뜯어서 소비자가 직접 청소를 해야하며,
아니며 기사를 불러서 10만원도 넘게 청소를 해야 곰팡이가 안생긴단 말입니까?

그런 에어콘이 삼성무풍에어콘이고 지금도 선전을 하고 있죠.

저렇게 곰팡이가 심각하게  피는 바람구멍으로 나오는 차가운 바람은
우리 아이들과 성인 기관지에 어떤 영향을 미칠까요?

이런걸 만드는 삼성 대기업 에어콘을 믿고 산 저의 순간의 선택이
발등을 찓는군요.

내일 기사님 오셔서 상담해보고 추후 기사를 올리도록 하겠습니다.

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