직장갑질119 주최로 17일 오전 서울 종로구 센터포인트 빌딩 지하 회의실에서 열린 '코로나19 이후 콜센터 노동환경 심층 면접조사' 발표 기자회견에서, 열악한 노동환경에도 웃음을 강요당하는 상담사들을 '5대 갑질러(최저임금, 화장실 통제, 진상고객, 컵라면 점심, 아파도 근무)'들이 공격하는 퍼포먼스를 하고 있다.