런던 앰뷸런스 서비스의 구급대원 리차드 웹-스티븐스(Richard Webb-Stevens)는 긴급 환자가 발생하면 우선 응급처치를 한 후 NHS(National Health Service)와 연결되는 병원으로 후송하는 역할을 한다. 리차드의 오토바이엔 응급처치에 필요한 각종 약품과 기구가 비치돼있다.