경남은행(은행장 손교덕)은 지역 기관(기업) 서비스 품질 향상을 위해 경남지방경찰청(청장 이철성)에 '찾아가는 CS아카데미'를 지원했다. 24일 오전 경남경찰교육센터에서 열린 찾아가는 CS아카데미에는 경남지방경찰청 소속 행정관 40여명이 참석했다.
경남은행 CS강사진은 '고객감동을 위한 감성서비스'란 주제로 CS마인드 향상·민원고객 응대 요령·감성서비스 화법·내부고객 만족 등을 교육했다. 찾아가는 CS아카데미 교육은 신청 기관(기업)의 특성을 고려해 실습 내용과 사례를 통한 참여형 교육으로 진행된다.